Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы ежедневно большое внимание уделяем качеству блюд. Обязательно усилим контроль за качеством шашлыка. В любом случае наш оператор свяжется с Вами для урегулирования ситуации.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Сегодня получила вот такой не жующийся шашлык, надеюсь что ошибки будут учтены. Спасибо за понимание
Ответ:
недожарили шашлык из куриного бедра... раньше такого не было...
Ответ:
Добрый день, Андрей! Ваш шашлык полностью прожарен, что мы и обсудили с Вами по телефону. В любом случае благодарим Вас за отзыв. Рады будем видеть Ваш новый заказ!)
сырая котлета!!! уже не в первый раз. ужас
Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за произошедшее. Мы очень внимательно относимся к качеству нашей продукции. Обязательно проанализируем случившуюся ситуацию и усилим контроль. Будем рады видеть Вас снова!
Ужасная солянка одна томатная паста, такое есть нельзя , обед испорчен…
Ответ:
Добрый день, Татьяна. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы всегда внимательно относимся к качеству наших блюд. Вам ответили в личные сообщения. Будем рады видеть Вас снова!
Огромное спасибо коллективу и поварам! Рулька прям высший класс! Все по-красоте и лчень вкусно! Усрехов вам!
Ответ:
Евгений, добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда рады Вас видеть!)
Недовес картофельного пюре (с учетом части на котлетах, максимум здесь 130-135 г). Также доставка опаздала на полчаса. Заказ от 24.05.2025 №39.
Ответ:
Добрый день, Михаил!. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень обеспокоены информацией о недовесе пюре. Мы уже провели все необходимые мероприятия и усилили контроль за выдачей блюд. Наш курьер приехал к Вам вовремя. Но, к сожалению, не смог дозвониться в домофон. Мы связались с Вами по телефону. В любом случае благодарим Вас за заказ. Будем с нетерпением ждать следующего заказа!)
Самовывоз 10:08 заказ 10:38 "можно забирать" 10:48 пришел за заказом - не готов 10:57 готов За это время можно и доставки дождаться. Зачем писать что через пол часа будет готово, если это не так. Руководство ужасное, не могут человека на раздачу поставить.
Ответ:
Добрый день, Алексей! Приносим свои извинения за несвоевременно выполненный заказ. Сегодня у нас произошел форс-мажор. Мы разобрались в ситуации и предприняли все необходимые меры, чтобы такого больше не произошло. Наш оператор свяжется с Вами для урегулирования ситуации. Спасибо, что остаетесь с нами!)
Ваши супы-пюре как раз нравились небольшим количеством муки! Сегодня суп-пюре из брокколи и цветной капусты немного огорчил! Много муки!
Ответ:
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно обратим внимание на эту позицию. Будем рады видеть Вас снова!)
Привезли быстро, все горячее, все вкусно! Курьер доброжелательный. Спасибо Вам большое за наш ужин!
Ответ:
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Приятно слышать, что вы остались довольны. Будем рады видеть Вас снова!)
Добрый день! Заказ привезли быстро. Всё было вкусно, свежее. С дочкой остались приятно довольны и сыты в обед)) Большое спасибо. Курьеру тоже 10 из 10 оценка)!
Ответ:
Добрый день! Екатерина, спасибо, что поделились своим мнением! Мы рады, что вам было очень вкусно. Ждем вас снова! ❤️
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).